Dans un contexte où les entreprises doivent constamment s’adapter et innover, le développement d’outils digitaux sur mesure ne peut plus se faire en vase clos. La co-construction digitale, c’est l’idée simple mais puissante de construire ensemble : utilisateurs, décideurs et experts techniques collaborent à chaque étape du projet.
Ce mode de travail, plus agile et participatif, garantit que la solution finale sera vraiment utilisée, comprise et utile. Et surtout, qu’elle pourra évoluer facilement.
Qu’est-ce que la co-construction dans le digital ?
La co-construction digitale est une approche collaborative du développement logiciel. Elle vise à impliquer toutes les parties prenantes d’un projet dès les premières étapes :
Les utilisateurs finaux (ceux qui utiliseront la solution au quotidien)
Les métiers (qui connaissent les processus internes)
Les décideurs (qui portent la stratégie globale)
Plutôt que de partir d’un cahier des charges rigide, on commence par les besoins réels, les usages concrets, et les contraintes du terrain. L’objectif ? Créer un outil personnalisé, utile et évolutif.
Les 3 piliers de la co-construction
Implication active des utilisateurs : interviews, ateliers, tests utilisateurs, sondages.
Itération rapide grâce au no-code : outils comme Figma ou Notion permettent de prototyper et d’ajuster en continu.
Agilité dans le développement : les fonctionnalités sont livrées progressivement, en fonction des priorités terrain.
Pourquoi co-construire sa solution digitale ?
1. Aligner stratégie, technologie et usage
Vous évitez ainsi les décalages classiques entre la vision des dirigeants, les besoins des utilisateurs et les capacités techniques.
2. Accélérer le développement
Des outils comme Figma, Make ou Notion permettent de prototyper rapidement, tester, corriger, et déployer en quelques semaines, sans attendre de longues phases de validation.
3. Favoriser l’adhésion
Les utilisateurs deviennent des co-auteurs. Ils comprennent mieux l’outil, l’adoptent plus rapidement, et en tirent plus de valeur.
Nos clients au coeur de la co-construction
Mon Portail Achat : centraliser les achats en B2B
Avec les utilisateurs, nous avons identifié les modules essentiels : demande d’achat, validation, catalogue fournisseurs. Chaque mois, des ateliers permettaient de recueillir les retours et améliorer la plateforme. Résultat : une adoption rapide et une réduction des erreurs d’achat.
Ascaly : marketplace industrielle agile
Le développement s’est fait par paliers avec les fabricants et distributeurs : catalogue, publication d’offres, suivi logistique… Chaque nouvelle fonctionnalité a été testée avant d’être déployée à plus grande échelle.
Medical Place : digitaliser un secteur réglementé
Dans un secteur médical où la sécurité est cruciale, la co-construction a permis d’intégrer très tôt les enjeux RGPD, l’accessibilité et la gestion des données sensibles, tout en assurant une expérience utilisateur fluide.
Comment mettre en place une co-construction efficace ?
✅ Identifier les parties prenantes
- Utilisateurs finaux (opérationnels)
- Décideurs (comité de pilotage)
- Experts techniques et métiers
✅ Organiser des ateliers courts et réguliers
- Objectifs clairs (par fonctionnalité ou par usage)
- Durée optimale (1h30 max)
- Restitution rapide des décisions (maquettes, tests)
✅ Mesurer l’impact
| Indicateur | Pourquoi ? |
|---|---|
| Taux d’adoption | Mesurer la vraie utilisation |
| Taux de satisfaction utilisateur | Tester l’UX réelle |
| Délai de mise en œuvre | Prouver la rapidité de conception |
| Gains métiers mesurés | Justifier le ROI du projet |
Une culture agile pour une solution durable
La co-construction digitale ne se limite pas à un projet : c’est une culture. Elle transforme la façon dont vous concevez, testez, et déployez vos outils. Elle donne du sens à la transformation digitale, en mettant l’humain et l’usage au centre.
Conclusion
Le développement d’une solution digitale sur-mesure n’est pas qu’une affaire de code : c’est une aventure humaine. En co-construisant avec vos équipes, vous assurez la pertinence, l’efficacité et la durabilité de votre outil.
Vous avez un projet de digitalisation ou de création de plateforme sur-mesure ?
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